Am fost prezent la expoziția de vending de anul acesta de la București și am observat un suflu nou în vendingul românesc. Chiar dacă principalele probleme cu care se confruntă industria nu par a avea o rezolvare imediată, mi s-a părut că firmele au început să încerce să se adapteze la noile realități: bani puțini în piață, firme care au nevoie de educație în business și clienți finali care merită mai mult.

În plus, companiile noastre par a înțelege că e momentul să investească. Expectativa nu mai este o soluție. Și cred asta cu atât mai mult cu cât în anii următori sunt convins că acest domeniu urmează a fi reglementat mai atent, mai pertinent de către autorități și atunci e bine să fiți pregătiți.

În acest an am văzut o creștere a calității. Au apărut producători de aparate care oferă o soluție completă clienților lor într-o manieră integrată. Achiziționarea unei cafele (bune) poate deveni o experiență mai plăcută acum, mai ales că în același timp poți să îți faci și plata facturilor sau să fii online pe pagina ta de facebook. Automatele sunt noi, au touchscreen și oferă o gamă largă de servicii. E altceva față de ce ne-am obișnuit. Investiția în calitate este una rentabilă și vă invit și pe voi să o faceți.

Și în zona de refil am văzut o îmbunătățire. Noua scădere a TVA-ului la 9% se aplică și produselor alimentare din interiorul aparatelor de vending. E o măsură binevenită și care ar trebui să convingă operatorii să cumpere produse de refil mai de calitate: cafea și orice alte derivate folosite pentru prepararea băuturilor calde din vendomate, și nu numai. Oamenii vor dori produse de calitate dacă le veți oferi. Folosiți diferența de 15% ca să oferiți ceva calitativ și sustenabil în schimbul lor. Când schimbați ceva în bine în compania dumneavoastră și la produsele și serviciile pe care le comercializați făceți-o gândind pe termen lung, asigurați-vă că vă permiteți, că devine noul vostru standard. Nu mai e cale de întoarcere.

Cred că ușor, ușor își fac loc pe piață firme și oameni de calitate, iar cei care promovau și înainte concurența corectă și calitatea serviciilor găsesc din ce în ce mai mulți adepți.

Bravo vouă! Noi vă susținem!